#125 · SNS-B1-004 ĐỪNG BẮT ĐẦU DANH SÁCH BẰNG CÂU HỎI “AI SẼ MUA?”
#125 · SNS-B1-004
ĐỪNG BẮT ĐẦU DANH SÁCH BẰNG CÂU HỎI “AI SẼ MUA?”
Khi một người mới bắt đầu lập danh sách, có một câu hỏi xuất hiện rất tự nhiên:
“Ai trong số những người tôi biết có thể mua sản phẩm?”
Sau đó thường là:
“Ai có tiền?”
“Ai có khả năng làm kinh doanh?”
“Ai dễ nói chuyện?”
Nghe có vẻ hợp lý.
Nhưng chính cách bắt đầu này có thể làm danh sách bị thu hẹp ngay trước khi công việc thật sự bắt đầu.
Bởi vì người lập danh sách đang cố dự đoán kết quả cuối cùng trước khi có cuộc trò chuyện đầu tiên.
Một cái tên chưa phải một quyết định
Bạn biết một người không có nghĩa bạn biết đầy đủ hoàn cảnh hiện tại của họ.
Một người từng nói không với bạn ba năm trước có thể đang ở một giai đoạn hoàn toàn khác.
Một người bạn nghĩ “không có nhu cầu” có thể đang có một vấn đề mà hai bên chưa từng nói đến.
Một người rất thành công trong công việc hiện tại vẫn có thể muốn:
Thêm một nguồn thu nhập.
Chủ động hơn về thời gian.
Có một dự án riêng.
Thay đổi môi trường.
Hoặc đơn giản là tìm hiểu một điều mới.
Nếu bạn hỏi ngay:
“Người này có mua không?”
bạn đang tự trả lời thay họ.
Danh sách rất dễ biến thành danh sách bán hàng
Khi mục tiêu duy nhất là tìm người mua, cách nhìn của chúng ta thay đổi.
Bạn nhìn một người bạn và nghĩ:
“Có khả năng.”
Nhìn người khác:
“Không tiềm năng.”
Một mối quan hệ vốn bình thường bắt đầu được nhìn qua lăng kính giao dịch.
Và điều đó thường đi vào cách giao tiếp.
Người đối diện cũng có thể cảm nhận được.
Trong QUY TRÌNH SNS
B1 không phải bước:
Tìm người sẽ mua.
B1 là bước:
GHI – LỌC – KẾT NỐI
Trước tiên, mình nhìn lại mạng lưới quan hệ.
Sau đó mới xác định ai phù hợp để kết nối, dựa trên thông tin thật và bối cảnh hiện tại.
Không phải dựa trên dự đoán về việc họ sẽ mua hay tham gia.
1. Ghi trước khi phán đoán
Ở giai đoạn đầu, hãy cho phép mình ghi lại những người đang nằm trong mạng lưới quan hệ:
Người thân.
Bạn bè.
Đồng nghiệp.
Khách hàng cũ.
Người từng học cùng.
Người từng làm cùng.
Những kết nối xã hội.
Người mình đã lâu chưa nói chuyện.
Ghi tên không có nghĩa là sẽ mời tất cả.
Nó chỉ giúp bạn nhìn thấy mạng lưới mình đang có.
2. Lọc bằng bối cảnh, không bằng túi tiền
“Lọc” không có nghĩa là chia thành:
Có tiền / không có tiền.
Hoặc:
Sẽ mua / sẽ không mua.
Thông tin hữu ích hơn có thể là:
Mối quan hệ hiện tại gần hay xa?
Lần cuối nói chuyện là khi nào?
Mình biết họ đang quan tâm điều gì?
Có lý do tự nhiên nào để kết nối lại?
Đây có phải thời điểm phù hợp hay không?
Cách lọc này giúp lựa chọn cách tiếp cận, không lựa chọn thay quyết định của người khác.
3. Kết nối trước khi nghĩ đến lời mời
Có những người bạn chưa nói chuyện hai năm.
Nếu vừa xuất hiện đã gửi:
“Có cơ hội kinh doanh này rất hay…”
thì vấn đề không nằm ở sản phẩm hay cơ hội.
Vấn đề là mối quan hệ chưa được kết nối lại.
Một tin nhắn như:
“Lâu rồi không nói chuyện. Dạo này công việc của anh thế nào?”
có thể phù hợp hơn rất nhiều.
Không phải vì đây là “chiến thuật”.
Mà vì đó là cách một mối quan hệ thật vận hành.
Không phải ai trong danh sách cũng phải trở thành prospect
Đây là điều rất quan trọng.
Một người có thể nằm trong danh sách nhưng cuối cùng không bao giờ được mời.
Sau khi nói chuyện, bạn có thể nhận ra:
Họ hoàn toàn không có nhu cầu.
Đây không phải thời điểm phù hợp.
Giải pháp của mình không liên quan.
Họ đang trải qua chuyện khác cần được tôn trọng.
Hoặc đơn giản là mối quan hệ nên được giữ nguyên như vậy.
Danh sách vẫn có giá trị.
Bởi nó giúp bạn nhìn rõ điều đó.
Một cách nghĩ khác
Thay vì mở danh sách và hỏi:
“Ai sẽ mua?”
hãy thử hỏi:
“Ai là người mình nên kết nối lại?”
Sau đó:
“Mình thật sự biết gì về hoàn cảnh hiện tại của họ?”
Và cuối cùng:
“Có điều gì mình có thể chia sẻ chỉ khi nó thật sự liên quan?”
Ba câu này tạo ra một tinh thần hoàn toàn khác.
Khi tư duy thay đổi, cách nói cũng thay đổi
Nếu trong đầu bạn nghĩ:
“Mình phải tìm cách bán cho người này.”
bạn sẽ nghe khách theo một cách.
Nếu trong đầu bạn nghĩ:
“Mình muốn hiểu xem người này đang ở đâu.”
bạn sẽ nghe theo một cách khác.
Một bên tìm dấu hiệu để trình bày.
Một bên tìm dữ liệu để hiểu.
Đó cũng là lý do B1 phải nối sang B2 trước khi B3 xuất hiện.
Danh sách là bản đồ, không phải dự báo doanh số
Một bản đồ cho bạn thấy:
Những mối quan hệ nào tồn tại.
Mình đang ở đâu so với họ.
Đường nào phù hợp để kết nối.
Điểm nào chưa nên đi tiếp.
Bản đồ không bảo đảm điểm đến.
Danh sách cũng vậy.
Nó giúp bạn quản trị quá trình.
Không dự đoán con người.
Áp dụng ngay
Hãy mở danh sách hiện tại.
Chọn 10 cái tên và kiểm tra xem bạn có vô thức gắn một trong những nhãn này không:
“Sẽ mua.”
“Không mua.”
“Có tiền.”
“Không đủ khả năng.”
“Sẽ làm.”
Sau đó xóa nhãn dự đoán và thay bằng thông tin thực tế:
Mối quan hệ.
Lần gần nhất kết nối.
Điều mình thật sự biết.
Bước kết nối tự nhiên tiếp theo.
Bạn có thể thấy danh sách thay đổi ngay cả khi không thêm một cái tên nào.
CÂU GHIM
Danh sách không phải danh sách những người sẽ mua.
Đó là bản đồ những mối quan hệ mình có thể kết nối đúng cách.
BÀI TRƯỚC
#124 · SNS-B7-003
Đừng trả lời một phản đối khi chưa biết đó có phải lý do thật hay không
[Link bài Website SNS-B7-003]
KHÁM PHÁ QUY TRÌNH SNS
SNS Global:
https://snsglobal.net
Kho bài viết:
https://vucalvinpham.com/articles
YouTube:
https://www.youtube.com/@vucalvinpham
Kết nối với Vu Calvin Pham:
https://www.facebook.com/phamcalvinvu/
Hoặc gửi thông tin qua:
https://vucalvinpham.com/connect
Vu Calvin Pham là tác giả, nhà đào tạo Network Marketing và người sáng lập SNS Global.